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服務(wù)承諾

為能更高效服務(wù)客戶,我們本著“以專業(yè)為客戶品牌提升價值的宗旨”以“優(yōu)惠的價格、周到的服務(wù)、
可靠的產(chǎn)品質(zhì)量向您鄭重承諾:

售前服務(wù)

  • 機(jī)器選型:為客戶提供機(jī)器選型方案及優(yōu)化建議。
  • 廠房規(guī)劃:提供個性化、全方位、細(xì)致化的廠房規(guī)劃設(shè)計方案。
  • 產(chǎn)品推介:產(chǎn)品推介書,售前技術(shù)支援洽談。
  • 投資預(yù)算:提供整體項目投資預(yù)算、資源配置及收益分析。
  • 產(chǎn)品工藝:產(chǎn)品工藝與模具工藝問題支援。
  • 注塑壓鑄:自動化單元項目方案的出具。

售中服務(wù)

  • 機(jī)器安裝:專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場為客戶機(jī)器安裝。
  • 培訓(xùn)支持:為客戶提供機(jī)器維護(hù)保養(yǎng)、機(jī)器操作等實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
  • 技術(shù)支持:協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)試。
  • 人員支持:為客戶推薦注塑和壓鑄的專業(yè)技術(shù)人員及管理人員。
  • 資源共享:定期組織客戶、業(yè)內(nèi)專家、科研院所進(jìn)行技術(shù)交流。

售后服務(wù)

  • 及時高效:收到客戶通知后立馬安排處理工作。
  • 設(shè)備調(diào)試:提供設(shè)備調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、現(xiàn)場操作培訓(xùn)。
  • 設(shè)備維護(hù):1年內(nèi)保修,終身維護(hù),并承擔(dān)設(shè)備大修服務(wù)。
  • 定期探訪:按月定期探訪、指導(dǎo)客戶使用、維護(hù)保養(yǎng)機(jī)器。
  • 培訓(xùn)內(nèi)容:可提供注塑和壓鑄相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容。
  • 駐廠服務(wù):對戰(zhàn)略客戶、大客戶提供定點(diǎn)駐廠服務(wù),并提供備件儲備。